Política de devoluções

O seu direito de livre resolução

Pode desistir da compra no prazo de 14 dias a contar do dia em que você (ou alguém que indique) receber os produtos, sem indicar o motivo.

Como iniciar uma devolução

Informe-nos dentro desse prazo por e-mail ou pelo formulário de contacto no rodapé do site (info@poolfiltersplus.com, formulário de contacto), indicando o número da encomenda. Pode usar o modelo de formulário de livre resolução da UE nas nossas condições de venda, mas qualquer declaração clara é válida.

Estado dos artigos

Devolva os artigos sem uso, completos, na embalagem original e com a fatura, no prazo de 14 dias após nos informar. Se um artigo perder valor por manuseamento além do necessário para o verificar, podemos deduzir essa desvalorização do reembolso.

Custos de devolução

Os custos de devolução dos produtos são por sua conta.

Reembolso

Reembolsamos o preço pago e os portes de envio iniciais (tarifa normal) no prazo de 14 dias após recebermos a sua comunicação. Podemos reter o reembolso até recebermos os produtos ou prova do seu envio, o que ocorrer primeiro. O reembolso é feito pelo meio de pagamento original, sem custos.

Morada de devolução

Pool Filters Plus, Garrou, 24240 Saussignac, France

Artigos com defeito ou errados

A sua garantia legal de conformidade não é afetada. Contacte-nos.