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Su derecho de desistimiento
Puede desistir de su compra en un plazo de 14 días desde el día en que usted (o la persona que indique) reciba los productos, sin dar ninguna razón.
Cómo iniciar una devolución
Avísenos dentro de ese plazo por correo electrónico o con el formulario de contacto del pie de página (info@poolfiltersplus.com, formulario de contacto), indicando su número de pedido. Puede usar el formulario modelo de desistimiento de la UE de nuestras condiciones de venta, aunque vale cualquier declaración clara.
Estado de los artículos
Devuelva los artículos sin usar, completos, en su embalaje original y con la factura, en los 14 días siguientes a su aviso. Si un artículo pierde valor por una manipulación distinta de la necesaria para comprobarlo, podremos descontarlo del reembolso.
Gastos de devolución
Usted paga el coste de devolver los productos.
Reembolso
Reembolsamos el precio pagado y los gastos de envío iniciales (tarifa estándar) en los 14 días siguientes a recibir su aviso de desistimiento. Podemos retener el reembolso hasta recibir los productos o una prueba de su envío, lo que ocurra primero. Se reembolsa por el mismo medio de pago, sin coste.
Dirección de devolución
Pool Filters Plus, Garrou, 24240 Saussignac, France
Productos defectuosos o erróneos
Su garantía legal de conformidad (2 años) no se ve afectada. Contáctenos.